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Boadilla inicia en febrero una encuesta a 800 vecinos para evaluar la calidad de los servicios municipales
El Ayuntamiento de Boadilla del Monte ha puesto en marcha esta semana el estudio anual de satisfacción ciudadana con el objetivo de conocer la valoración que hacen los vecinos sobre los servicios municipales y aplicar mejoras en aquellos ámbitos que obtengan peores resultados.
La encuesta será realizada por una empresa especializada y se llevará a cabo tanto por vía telefónica como a pie de calle. En total, participarán 800 vecinos seleccionados de forma aleatoria, con una muestra estratificada por sexo, edad y zona de residencia.
En el caso de las encuestas telefónicas, estos datos se solicitarán al inicio de la llamada para garantizar que se cumple la distribución prevista. Si la cuota correspondiente ya estuviera cubierta, la entrevista no se continuaría.
El trabajo de campo se desarrollará durante las próximas tres semanas. Una vez finalizado el proceso, los resultados se recogerán en un informe que será publicado en la web municipal y que servirá como base para orientar futuras actuaciones y mejorar la gestión de los servicios públicos.