Este certificado pretende garantizar la transparencia, eficacia y gestión de los ayuntamientos.
Los servicios que proporciona el Ayuntamiento están -gracias al sello- en constante evaluación. Es el tercer año que nuestro municipio hace uso de este mecanismo. Ricardo Rodríguez, director del Servicio de Certificación de la Cámara de Comercio de Madrid, ha entregado a la concejal de Participación Ciudadana y Calidad, Isabel Fernández, la renovación del sello de Calidad.
El objetivo de la norma ISO 9001 es proporcionar a las organizaciones un modelo de sistema proactivo y, de este modo, gestionar la calidad. Para ello se pretende integrar la prevención en todos los niveles jerárquicos y organizativos y utilizar metodologías, herramientas y actividades de mejora. Además, quiere motivar y evaluar el trabajo de los empleados.
Los servicios que proporciona el Ayuntamiento están -gracias al sello- en constante evaluación. Es el tercer año que nuestro municipio hace uso de este mecanismo. Ricardo Rodríguez, director del Servicio de Certificación de la Cámara de Comercio de Madrid, ha entregado a la concejal de Participación Ciudadana y Calidad, Isabel Fernández, la renovación del sello de Calidad.
El objetivo de la norma ISO 9001 es proporcionar a las organizaciones un modelo de sistema proactivo y, de este modo, gestionar la calidad. Para ello se pretende integrar la prevención en todos los niveles jerárquicos y organizativos y utilizar metodologías, herramientas y actividades de mejora. Además, quiere motivar y evaluar el trabajo de los empleados.
